Les changements de noms de marque sont une activité importante pour les agences de naming. En effet, ils interviennent lors du développement de l’entreprise, lorsque celle-ci a un regard mature sur son marché, et de sretours clients sur sa marque. C’était le cas des coffrets cadeaux La Masterbox qui ont demandé à Nommart de changer leur nom.
Changement de nom en distribution BtoC : un pari moins risqué qu’il ne semble.
Changer de nom pour une marque grand public est un facteurde stress pour les dirigeants, même s’ils perçoivent la nécessité de le faire. Les interrogations reviennent : allons-nous perdre des clients ?Va-t-on nous retrouver sur le web ? Combien cela va nous coûter ?
L’expérience montre que les changements de marque sont en général un coup de booster pour les entreprises ou les sites marchands qui se livrent à cette opération. On a une expérience marquante avec des résultats élogieux sur le site de vente en ligne PLAZZART que Nommart a renommé. Créer une nouvelle marque ne coûte pas bien cher comparé à la hausse de chiffre d’affaires enregistrée après six mois d’incubation. Ce qui coûte réellement, c’est le changement physique de packaging ou d’enseigne, et les frais techniques relatif au site web. Pour le reste, l’indexation web profite du « jus » précédemment créé, quant à la période de changement, il suffit de la faire au début de la « basse saison » du marché concerné, pour retrouver le référencement en période haute. Il n'ya ainsi pas de perte de vente, et le temps nécessaire pour mener l'opération à bien.
Changement de nom de marque pour les coffrets La Masterbox
Pour la Masterbox, un des acteurs leaders des coffrets cadeaux, orientés sur les produits artisanaux français de petits producteurs sélectionnés, avoir un nom « me too » incluant « box » comme d’autres, et surfant sur l’anglais, était difficile à comprendre pour les artisans français issus de nos terroirs que l’entreprise représente. Le brief naming était ainsi clair : rester dans le cadeau, et surtout faire sentir en filigrane le « made in France » dans son nom.
Le changement de nom, un naming qui demande de la précision
Le changement de nom a été confié à l’agence Nommart. Le travail s’est orienté sur un mode 100% français, et sur l’acte d’offrir. Des recherches ont été menées sur les périodes de fêtes, sur les témoignages clients recueillis, pour aboutir à des créations simples et impactantes. C’est que le coffret cadeau a de la concurrence, et qu’il faut accrocher le client vite et bien ! Une sélection de noms a été présentée, une short-list a été constituée par les équipes de la box, puis présentée aux collaborateurs, comme aux artisans partenaires. Le choix du changement de nom de marque s’est orienté vers Ici Présent, une locution simple, jouant sur le double sens de présent (lecadeau / la localisation), renforcé par le « ici » qui mettait à l’honneur le travail de nos régions.
Depuis, les coffrets cadeaux Ici Présent ont été repackagés, la gamme a été complétée. Elle véhicule bien ses valeurs, que l’on retrouve sur son site web.
